iPad bị khóa kích hoạt: Nguyên nhân và cách gỡ khóa chính chủ

iPad mini, iPhone, iPad pro, iPad bị khóa kích hoạt là điều mà người dùng không mong muốn xảy ra bởi sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm thiết bị. Tình trạng này khiến bạn không thể thao tác được trên máy. Vậy có cách nào để kiểm tra và xử lý đúng cách khoá kích hoạt iPad hay không? Cùng TuanDigi tìm hiểu nhé!

Nguyên nhân iPad bị khóa kích hoạt

Khóa kích hoạt (Activation Lock) tự bật khi iPad đã bật Tìm (Find My). Sau khi máy bị xóa hoặc khôi phục, iPad yêu cầu đúng Tài khoản Apple và mật khẩu đã dùng để thiết lập máy, hoặc mật mã thiết bị, mới cho kích hoạt lại. Trường hợp hay gặp là quên mật khẩu Tài khoản Apple, hoặc mua lại máy cũ mà chủ cũ chưa gỡ khỏi tài khoản. Khác với khóa kích hoạt, nhập sai mật mã màn hình quá nhiều lần sẽ làm iPad bị vô hiệu hóa.

Hướng dẫn cách kiểm tra iPad bị khóa kích hoạt

Để đảm bảo mua được iPad chính hãng và tránh gặp phải tình trạng khóa kích hoạt, bạn nên yêu cầu người bán hỗ trợ mở máy và thực hiện các cài đặt ban đầu như kết nối Wifi, cài đặt quốc gia,…

• Nếu iPad bị khóa kích hoạt và đang chạy phiên bản iPadOS 15, bạn sẽ nhận được thông báo “iPad Locked to Owner”. Trong trường hợp này, cần yêu cầu người bán liên hệ với chủ sở hữu trước đó của thiết bị để gỡ khóa kích hoạt từ Find My
• Nếu iPad chạy phiên bản hệ điều hành cũ hơn và thấy thông báo “Activation Lock”, điều này cho thấy iPad đang liên kết với một Tài khoản Apple. Để mở khóa iPad, bạn cần đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu tương ứng

Xem thêm bài viết:

• 7 Cách sửa lỗi iPad bị đơ không tắt được nguồn

Cách gỡ khóa kích hoạt iPad khi là chủ máy

Khóa kích hoạt là tính năng chống trộm của Apple, không phải lỗi phần mềm. Các cách dưới đây đều cần bạn là chủ máy hoặc được chủ máy đồng ý. Tìm hiểu thêm về khóa kích hoạt iPad.

• Nhập đúng Tài khoản Apple và mật khẩu hoặc mật mã thiết bị trên màn hình Khóa kích hoạt. Quên Tài khoản Apple hoặc mật khẩu thì tìm lại, đặt lại theo hướng dẫn của Apple.
• Mua lại máy cũ: nhờ chủ cũ vào icloud.com/find, đăng nhập, chọn iPad rồi bấm “Gỡ bỏ thiết bị này” (xem cách 2 bên dưới).
• Bạn là chủ máy nhưng không đăng nhập được: gửi yêu cầu hỗ trợ Khóa kích hoạt cho Apple, kèm bằng chứng mua hàng (hóa đơn). Xem hướng dẫn chính thức: Cách xóa Khóa kích hoạt.

Lưu ý: khôi phục bằng iTunes/Finder hay chế độ Recovery chỉ xóa dữ liệu và mật mã màn hình. Sau khi khôi phục, iPad vẫn đòi Tài khoản Apple cũ nếu còn Khóa kích hoạt.

Các phần mềm, dịch vụ quảng cáo vượt Khóa kích hoạt mà không cần chủ máy đều can thiệp sâu vào hệ thống, có thể khiến máy mất sóng hoặc mất một số tính năng, và có thể bị lợi dụng để hợp thức hóa máy thất lạc, mất cắp. Bạn không nên mua iPad mà người bán không gỡ được khỏi Tài khoản Apple. Tại TuanDigi, máy còn khóa iCloud chỉ được thu mua khi khách là chính chủ, còn hộp và hóa đơn mua hàng.

1. Sử dụng iTunes khôi phục iPad

Các bước dùng iTunes để khôi phục iPad:

Bước 1: Khởi động mục iTunes trong Mac hoặc PC và kết nối iTunes trên iPad. Nếu iPad vẫn yêu cầu nhập mật khẩu thì bạn cần tắt iPad và ngắt kết nối iTunes.

Bước 2: Kết nối iPad lại với iTunes với cáp USB. Bấm và giữ Home đến khi màn hình của iPad hiển thị biểu tượng iTunes.

Bước 3: Khi đó iTunes tự động đồng bộ hóa trên iPad => Chọn vào Restore tại iTunes để khôi phục cho iPad về lại tình trạng ban đầu.

Xem thêm bài viết: iPad bị vô hiệu hóa kết nối iTunes

2. Sử dụng iCloud gỡ iPad khỏi Tài khoản Apple

Cách này chỉ dùng được khi bạn đăng nhập đúng Tài khoản Apple đang gắn với iPad. Theo hướng dẫn của Apple, cách gỡ trên web áp dụng cho iPad đang ngoại tuyến. Bấm xóa thiết bị chỉ xóa dữ liệu. Muốn gỡ hẳn khóa kích hoạt, bạn cần chọn “Gỡ bỏ thiết bị này” để đưa iPad ra khỏi tài khoản.

Chủ máy dùng iCloud để gỡ khóa kích hoạt trên iPad như sau:

Bước 1: Truy cập vào iCloud trên máy tính qua địa chỉ: https://www.icloud.com/find

Bước 2: Đăng nhập vào Tài khoản Apple đang gắn với iPad.

Bước 3: Chọn iPad cần gỡ => bấm “Gỡ bỏ thiết bị này” để đưa iPad ra khỏi Tài khoản Apple.

Bước 4: Thiết lập lại iPad, khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud hoặc iTunes (nếu có).

Bước 5: Kiểm tra lại iPad.

3. Sử dụng chế độ Recovery khôi phục iPad

Để Recovery lại thiết bị, bạn cần tắt và không sử dụng tất cả các ứng dụng trên thiết bị, sau đó tiến hành các bước sau:

Bước 1: Mở máy tính lên và kết nối iPad với iTunes.

Bước 2: Bấm và giữ nút Home trong 5 giây.

Bước 3: Thả nút Home và chọn OK.

Bước 4: Chọn Restore để khôi phục lại iPad.

Xem thêm bài viết:

Chuyển dữ liệu từ iPad sang máy tính Macbook, Windows

4. Liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không mở được khóa kích hoạt trên iPad của chính mình, bạn hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Apple và gửi yêu cầu hỗ trợ Khóa kích hoạt, kèm bằng chứng mua hàng (hóa đơn). Nếu iPad thuộc doanh nghiệp hoặc trường học, hãy liên hệ bộ phận CNTT hoặc người quản lý thiết bị.

Lưu ý để tránh rắc rối với khóa kích hoạt trên iPad

Để tránh rắc rối với khóa kích hoạt trên iPad, có một số điều bạn nên lưu ý:

• Hãy nhớ luôn ghi nhớ thông tin đăng nhập và mật khẩu của Tài khoản Apple
• Để ngăn chặn truy cập trái phép, hãy bảo vệ iPad bằng mật khẩu hoặc Touch ID/Face ID
• Kích hoạt tính năng tự động khóa iPad sau một khoảng thời gian không sử dụng cũng là biện pháp bảo mật quan trọng
• Đừng quên thực hiện sao lưu dữ liệu từ iPad thường xuyên bằng iCloud hoặc iTunes, đảm bảo không mất dữ liệu quan trọng trong trường hợp iPad bị khóa kích hoạt hoặc gặp sự cố khác

Trên đây là nguyên nhân và cách gỡ khóa kích hoạt iPad khi là chủ máy. Nếu có nhu cầu tư vấn về các vấn đề liên quan đến iPad hoặc có nhu cầu thu mua iPad cũ hãy liên hệ với TuanDigi để được hỗ trợ nhanh nhất.

Minh Tuấn

Tôi là Minh Tuấn người thành lập cửa hàng TuanDigi đồng thời là tác giả website TuanDigi (https://tuandigi.vn/). Tôi có hơn 5 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đồ công nghệ Apple như: Iphone, Macbook, Imac, apple watch, ipad.

tuandigi.vn/author/tuanapple/